لماذا يحتاج صالون تصفيف الشعر إلى أكثر من دفتر مواعيد
يعيش صالون تصفيف الشعر على وقت منظَّم جيداً. الصبغة تستغرق ساعتين، والقصّة نصف ساعة، والهاتف يرنّ دائماً حين تكون يداك مشغولتين بورق الألمنيوم. تصل الطلبات عبر Instagram و WhatsApp والهاتف، ويبقى دفتر المواعيد عند الاستقبال، وكل عميلة لا تحضر تترك فراغاً يصعب ملؤه في اللحظة الأخيرة.
يجمع RevYoMe ما يحتاجه الصالون في مكان واحد: صفحة حجز بعلامتك التجارية، وتأكيدات وتذكيرات تلقائية، وبطاقة طوابع رقمية للعملاء الدائمين، وبطاقات هدايا، وتطبيق للتاجر لك ولفريقك. تشرح هذه الصفحة كيف تعمل هذه الأدوات معاً في يوم الصالون، وتوضّح بالقدر نفسه ما لا يفعله RevYoMe.
حجز أونلاين على مدار الساعة
يفتح عملاؤك صفحة الحجز متى ناسبهم — مساءً على الأريكة، أو في الحافلة، أو في استراحة الغداء. يختارون خدمة أو أكثر، والمصفّف أو المصفّفة الذي يريدونه، وموعداً متاحاً. ولا تُعرض إلا الأوقات التي يكون فيها هذا الشخص متفرغاً حسب جدول عمله ويتسع فيها الموعد كاملاً؛ فالاستراحات وأيام الإجازة والإغلاق في العطلات محسوبة مسبقاً، وبذلك يُمنع الحجز المزدوج.
لا يحتاج عملاؤك إلى حساب للحجز، إلا إذا اشترطت ذلك في الإعدادات. أنت تقرّر إن كان كل حجز يُؤكَّد تلقائياً أو إن كنت تراجع كل طلب بنفسك — إعداد واحد للصالون كله. وأنت من يحدّد المهلة الأخيرة للإلغاء والتأجيل، حتى لا يمرّ أي تغيير متأخر دون أن تلاحظه.
تأكيد الحجز بالبريد الإلكتروني أو SMS أو WhatsApp، مع ملف تقويم للحفظ
تأكيد تلقائي أو موافقة على كل طلب بنفسك — إعداد واحد للصالون كله
مهلة خاصة بك للإلغاء والتأجيل
رابط حجز واحد لنبذة Instagram وصفحة Facebook وموقعك الإلكتروني وملفك التجاري على Google
قلّما تجد مهنة تتنوّع خدماتها مثل صالون تصفيف الشعر. تُنشئ كل خدمة مرة واحدة — قصّ نسائي، وقصّ رجالي، وتسشوار، وصبغة الجذور، وبالياج، وعلاج للشعر — ولكل منها مدتها وسعرها الخاصان. وحين يعتمد السعر على طول الشعر أو كمية المنتج، تعرض سعراً يبدأ من مبلغ معيّن مع ملاحظة قصيرة بدلاً من مبلغ ثابت.
وقت الفاصل قبل الخدمة وبعدها يمنحك فرصة لتحضير الصبغة أو تنظيف المغسلة أو تجهيز مكان العمل. ولأن RevYoMe يعرف المدة الإجمالية لكل ما اختاره العميل، لا يُعرض موعد قصّ مع صبغة إلا حيث يكون الوقت كله متاحاً — فلا يُحشر موعد من ساعتين في فراغ من أربعين دقيقة.
مدة وسعر لكل خدمة، أو سعر يبدأ من مبلغ معيّن مع ملاحظة
وقت فاصل قبل كل خدمة وبعدها
عدة خدمات في حجز واحد، مع التحقق من المدة الإجمالية
موعد صبغة فائت قد يكلّفك نصف صباح كامل. لذلك يرسل RevYoMe ما يصل إلى تذكيرين قبل كل موعد، بالبريد الإلكتروني أو SMS أو WhatsApp. أنت تختار وقت إرسالهما، والإعداد الافتراضي 24 ساعة و 2 ساعة قبل الموعد. ويحمل كل تذكير رابطاً يتيح للعميل إلغاء الموعد أو تأجيله، ما دامت المهلة التي حدّدتها تسمح بذلك.
هكذا تعرف بالتغيير ما دام هناك وقت لإعطاء الموعد لشخص آخر. وإن لم يحضر العميل رغم ذلك، يُسجَّل الموعد المؤكَّد كعدم حضور بعد مهلة سماح تحدّدها أنت، ويبقى ذلك محفوظاً في ملف العميل.
البريد الإلكتروني و SMS و WhatsApp — ولا تُرسل رسائل SMS و WhatsApp إلا للعملاء الذين وافقوا عليها
يعود معظم عملاء الصالون كل أربعة إلى ثمانية أسابيع، ما لم يجذبهم مكان آخر. وبطاقة الطوابع الرقمية تمنحهم سبباً للبقاء. فمع كل موعد يحضره العميل يُضاف طابع تلقائياً إلى حسابه، ولا توجد بطاقة ورقية تُنسى في البيت. وأنت تحدّد عدد الطوابع المطلوبة والمكافأة — علاج للشعر مجاناً، أو تسشوار، أو منتج للعناية.
يمكنك تقديم عدة مستويات من المكافآت، ومنح الطوابع أيضاً عبر رمز أو الماسح عند الحاجة، مثلاً عند شراء منتج من الاستقبال. وإن لم تكفِك بطاقة الطوابع، يمكنك إضافة النقاط والكوبونات والعروض.
قسيمة الصالون من أكثر الهدايا المحبوبة على الإطلاق، وهي تجلب إليك أشخاصاً لم يجلسوا على كرسيك من قبل. مع RevYoMe تصدر بطاقات هدايا رقمية، لكل منها رمز خاص ورقم PIN خاص، ومبلغ محدد، وتاريخ انتهاء إن أردت.
تُدفع قيمتها في صالونك أو بتحويل بنكي، ثم يضيف المستلم البطاقة إلى حسابه بالرمز ورقم PIN. وتستردّها في الصالون بعد التحقق من رقم PIN، حتى على دفعات — ويبقى الرصيد المتبقي على البطاقة، وترى دائماً ما بيع وما استُخدم وما زال مفتوحاً.
يحجز عملاؤك لديك أنت، لا على منصة تعرض الصالون المجاور أيضاً. يحمل تطبيق العملاء اسمك وشعارك وألوانك، ويعمل كتطبيق ويب في أي متصفح، وكتطبيق Android أيضاً بعد أن تفعّله. وفيه يجد عملاؤك مواعيدهم وبطاقة الطوابع وبطاقات الهدايا وعروضك.
ترسل أخبارك — مصفّفة ألوان جديدة، أو مواعيد العمل في الصيف، أو عرضاً على علاجات الشعر — كإشعار فوري إلى كل من يستخدم تطبيقك. وكل شيء متاح على عنوانك الخاص: نطاق فرعي من RevYoMe، أو نطاقك الخاص ضمن خطة مدفوعة. وتبقى العلاقة مع العملاء لك أنت.
تطبيق ويب في المتصفح وتطبيق Android، بتصميمك
العربية والإنجليزية والألمانية والفرنسية — والعربية من اليمين إلى اليسار
إشعارات فورية للأخبار والعروض
لك ولفريقك: التقويم وأوقات العمل وملاحظات العملاء
لكل مصفّف ومصفّفة جدول عمل خاص بالاستراحات وأيام الإجازة، ولا يقدّم إلا الخدمات التي تسندها إليه — فلا يصل البالياج إلا إلى من يعمل بالصبغة. وتُدخل العطلات الرسمية وأيام إغلاق الصالون مرة واحدة، فتُغلق تلك الأيام أمام الحجز. ويعرض التقويم اليوم أو الأسبوع أو الشهر أو الفريق كله جنباً إلى جنب.
تدير كل شيء في تطبيق التاجر: على Android، أو كبرنامج Windows، أو في المتصفح. ولكل عميل ترى المواعيد والطوابع والمكافآت والرسائل في سجلّ واحد، ويمكنك تدوين ملاحظات على كل موعد، مثل تركيبة الصبغة أو الطول المفضّل للغرّة.
جدول عمل خاص لكل فرد في الفريق، مع الاستراحات وأيام الإجازة
حين يبحث أحدهم عن مصفّف شعر جديد، كثيراً ما تحسم التقييمات قراره. وبعد كل موعد مكتمل يطلب RevYoMe تلقائياً من عملائك تقييماً — بالبريد الإلكتروني أو SMS أو WhatsApp، في الوقت الذي تحدّده.
يصل الطلب إلى كل عميل أكمل موعده، لا إلى من تختارهم أنت فقط. ويمكنك تحديد عدد المرات التي يُسأل فيها العميل الواحد إجمالاً، حتى لا يتلقى أحد رسائل كثيرة.
ضع رابطك في نبذة Instagram وعلى موقعك وفي ملفك على Google — ومن ثمّ يحجز عملاؤك على مدار الساعة.
ما لا يفعله RevYoMe
لتتخذ قرارك بثقة، هذه هي الحدود التي يجدر بك معرفتها قبل البدء:
لا دفعات مقدمة ولا دفع مسبق: تُحجز المواعيد أونلاين ويُدفع ثمنها في صالونك.
لا يوجد تطبيق iOS: العملاء الذين يستخدمون iPhone يحجزون عبر تطبيق الويب في المتصفح.
ليس نظام كاشير معتمداً ضريبياً: لا يرتبط RevYoMe بوحدة TSE الألمانية ولا يحمل شهادة NF525، ولا يحلّ محل نظام الكاشير المعتمد حيث يفرضه القانون.
تُدفع رسائل SMS و WhatsApp لكل رسالة من رصيد مشحون مسبقاً؛ والأسعار موجودة في صفحة أسعار الإشعارات.
وقت أقل على الهاتف، ووقت أكثر خلف الكرسي
لا تضيع ساعات على المكالمات والرسائل. التذكيرات تحمي مواعيدك، والحجز والنقاط والمكافآت يعملون من رابط واحد.
مكالمات ورسائل أقل
تذكيرات تحمي المواعيد
رابط واحد للحجز والمكافآت
برنامج صالونات الشعر: أسئلة شائعة
RevYoMe لصالونات تصفيف الشعر — إجابات مختصرة.
نعم. يحجز عملاؤك على مدار الساعة من الهاتف أو الكمبيوتر، كضيوف أو بحساب، ويظهر كل موعد فوراً في تقويمك. وأنت تختار إن كانت الحجوزات تُؤكَّد تلقائياً أم بعد موافقتك.
التذكيرات تساعد كثيراً. يرسل RevYoMe ما يصل إلى تذكيرين قبل كل موعد بالبريد الإلكتروني أو SMS أو WhatsApp، مع رابط للإلغاء أو التأجيل في الوقت المناسب، فتعطي الموعد لشخص آخر. وتُسجَّل المواعيد الفائتة في ملف العميل.
نعم. عند الحجز يختار العميل الشخص الذي يريده من الفريق. ولا يظهر إلا من يقدّمون الخدمات المختارة، وفي الأوقات التي يكونون فيها متفرغين فقط.
نعم. يمكن أن يضم الحجز الواحد عدة خدمات. ويعرف RevYoMe المدة الإجمالية فلا يعرض إلا الأوقات التي يتسع فيها الموعد كاملاً.
بعد كل موعد يحضره العميل يحصل تلقائياً على طابع. أنت تحدّد عدد الطوابع المطلوبة والمكافأة، ويتابع العميل تقدّمه في حسابه.
نعم. تصدر بطاقات هدايا رقمية برمز ورقم PIN، تُدفع قيمتها في صالونك أو بتحويل بنكي، وتُستردّ في الصالون، حتى على دفعات.
يمكنك البدء مجاناً. لا يأخذ RevYoMe أي عمولة على المواعيد، وتُحتسب رسائل SMS و WhatsApp لكل رسالة من رصيد مشحون مسبقاً. والخطط الحالية موجودة في صفحة الأسعار.
يستخدم عملاؤك تطبيق الويب في أي متصفح، حتى على iPhone، وبعد تفعيله تطبيق Android بتصميمك. لا يوجد تطبيق iOS حالياً. وكلاهما متاح بالعربية والإنجليزية والألمانية والفرنسية، والعربية من اليمين إلى اليسار. ولك ولفريقك تطبيق التاجر لأجهزة Android و Windows والمتصفح.
