Welche Aktion wann passt – für kleine Läden in Deutschland, Österreich und der Schweiz, mit Blick auf Frankreich und die arabische Welt und mit den Feiertagen, die jedes Jahr wandern.
Viele kleine Läden merken einen Anlass erst, wenn das Schaufenster nebenan schon geschmückt ist. Dann wird hektisch improvisiert: ein Rabatt, von dem niemand erfährt, Gutscheine, die nicht vorbereitet sind, ein Ramadan-Angebot, das am ersten Fastenabend angekündigt wird. Wer mit Saisonaktionen Erfolg hat, legt ein paar Wochen vorher fest, was es gibt, für wen und wie die Kundschaft davon hört.
Dieser Kalender geht das Jahr Monat für Monat durch – mit dem Schwerpunkt auf dem deutschsprachigen Raum, aber auch mit den Terminen Ihrer Gäste aus Frankreich und der arabischen Welt. Zu jedem Anlass steht, wann er liegt, welche Idee ein Café, Restaurant, Barbershop oder Kosmetiksalon wirklich umsetzen kann und welches RevYoMe-Werkzeug die Arbeit übernimmt. Sie brauchen nicht alles: Vier oder fünf Anlässe, die zu Ihren Stammgästen passen, gut gemacht, bringen mehr als zwölf halbherzige.
Ramadan, Zuckerfest (Eid al-Fitr), Opferfest (Eid al-Adha) und der Geburtstag des Propheten richten sich nach dem islamischen Mondkalender. Dessen Jahr ist rund elf Tage kürzer als unseres, deshalb rückt jedes dieser Feste jährlich etwa elf Tage nach vorn und wandert in gut 33 Jahren einmal durch alle Jahreszeiten. Der genaue Beginn hängt von der Sichtung des Neumonds ab und wird regional verkündet; zwischen Ländern und Gemeinden kann ein Tag Unterschied liegen. Planen Sie mit dem erwarteten Datum und bestätigen Sie es am Vorabend.
Ostersonntag ist der erste Sonntag nach dem ersten Frühlingsvollmond und liegt damit zwischen dem 22. März und dem 25. April. Daran hängt vieles: Rosenmontag liegt 48 Tage vor Ostern, Christi Himmelfahrt – in Deutschland zugleich Vatertag – 39 Tage danach, Pfingsten zehn Tage später, und Fronleichnam folgt in den katholischen Regionen elf Tage darauf. Das orthodoxe Osterfest, das viele syrische und osteuropäische Gäste feiern, richtet sich nach dem julianischen Kalender und liegt oft eine bis fünf Wochen später.
Andere Anlässe stehen fest, unterscheiden sich aber je nach Land: Muttertag ist in Deutschland, Österreich und der Schweiz der zweite Sonntag im Mai, in Frankreich meist der letzte Sonntag im Mai und in den meisten arabischen Ländern der 21. März. Schulferien legt in Deutschland jedes Bundesland selbst fest, in der Schweiz sogar jeder Kanton. Tragen Sie die Termine einmal im Jahr in Ihren Kalender ein und setzen Sie eine Erinnerung vier Wochen vorher.
Jede Karte zeigt, wann der Anlass liegt, eine Idee, die für einen kleinen Laden funktioniert, und wie Sie sie in RevYoMe einrichten.
Vom 2. Januar bis Monatsende
Der Januar ist fast überall flau: Das Weihnachtsbudget ist ausgegeben, die guten Vorsätze sind frisch. Ein Café kann unter der Woche ein leichtes Frühstück oder ein Kaffee-Paket anbieten; Barbershop und Salon füllen ruhige Wochentage mit einem Neustart-Angebot, statt den vollen Samstag zu rabattieren.
Mit RevYoMe: ein Gutscheincode nur von Montag bis Donnerstag, mit Enddatum am letzten Januartag.
6. Januar – Feiertag in Bayern, Baden-Württemberg, Sachsen-Anhalt und Österreich
Familien haben frei und sind unterwegs, und in der Schweiz gehört der Dreikönigskuchen dazu, in Frankreich die Galette des rois. Bäckereien und Cafés verkaufen den ganzen Kuchen für den Tisch samt Kaffee; wer die Figur findet, bekommt einen Extrastempel.
Mit RevYoMe: ein automatischer Deal auf das Kuchen-Paket und Bonusstempel auf den Artikel selbst.
14. Februar, jedes Jahr
Restaurants und Cafés verkaufen ein Menü oder Dessert für zwei, Barbershops und Salons ein Pflegegeschenk. Der stille Gewinner ist der Geschenkgutschein: Ihn kaufen in den letzten Tagen alle, die es vergessen haben – also ab Anfang Februar bereithalten.
Mit RevYoMe: Geschenkgutscheine mit eigenem Code und PIN und ein Gutschein für zwei vom 7. bis 14. Februar.
Die närrischen Tage enden am Faschingsdienstag, 47 Tage vor Ostern; Winterferien je nach Land
Im Rheinland, in Süddeutschland, in der Basler Fasnacht und in Österreich bringen die tollen Tage Kostümabende und volle Lokale. Berliner und Krapfen verkaufen sich von allein. Wo Ferien sind, essen Familien mittags auswärts – ein Kindermenü oder ein Familienangebot füllt die Tische.
Mit RevYoMe: ein Familienangebot, das nur zwischen Start- und Enddatum der Ferien gilt.
8. März – Feiertag in Berlin und Mecklenburg-Vorpommern
In der arabischen Welt und in Frankreich wird der Tag breit gefeiert, in Deutschland wächst er. Ein Salon kann eine Behandlung für die mitgebrachte Freundin anbieten, ein Café zur Mittagszeit eine Blume und ein Getränk. Lieber eine Geste als ein großer Rabatt.
Mit RevYoMe: ein Gutschein für einen Tag oder ein kostenloses Extra zu einer gebuchten Leistung.
Um den 20. und 21. März
Die Terrassen öffnen, Eis und Spritz laufen an. Haben Sie syrische, libanesische oder ägyptische Stammgäste, dann denken Sie daran: Am 21. März ist dort Muttertag, für kurdische Familien zugleich Newroz. Salons füllen sich mit Töchtern, die ihre Mütter einladen.
Mit RevYoMe: Geschenkgutscheine für Mütter und Onlinebuchung, damit aus dem Geschenk ein Termin wird.
Zwischen 22. März und 25. April; orthodoxes Ostern oft später
Lange Wochenenden, Brunch und Familienessen. Restaurants nehmen größere Tischbestellungen für Ostersonntag an, Bäckereien und Cafés verkaufen Osterzopf und Schokolade. Friseure und Barbiere sind in der Woche davor voll – dann lieber zusätzliche Termine öffnen statt rabattieren.
Mit RevYoMe: ein Gutschein mit Start- und Enddatum rund um die Feiertage und zusätzliche Buchungszeiten.
Zweiter Sonntag im Mai in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Ein Brunchtisch, eine Maniküre oder eine Haarpflege für Mama – der Muttertag ist einer der stärksten Gutschein-Anlässe des Jahres. Verkaufen Sie das Geschenk zwei Wochen vorher und halten Sie in den Tagen danach Termine frei, wenn die Gutscheine eingelöst werden.
Mit RevYoMe: Geschenkgutscheine und ein Buchungsgutschein für ein kostenloses Extra zur Behandlung.
Deutschland: Christi Himmelfahrt, 39 Tage nach Ostern; Österreich: zweiter Sonntag im Juni; Schweiz: erster Sonntag im Juni
Der beste Geschenkanlass für den Barbershop: Haarschnitt und Bartpflege als Präsent. Restaurants und Biergärten profitieren vom Feiertag mit Grillteller oder Familienangebot, Cafés mit Kaffee und Kuchen für zwei.
Mit RevYoMe: Barbershop-Gutscheine und ein Buchungsgutschein für eine kostenlose Bartpflege.
Juni und Juli, je nach Bundesland und Land
Abiball, Matura-Feier und Zeugnistag bringen Gruppen ins Restaurant und einen Ansturm auf Friseur und Salon vor den Fotos. Ein Gratulationsangebot für Abiturientinnen und Abiturienten ist leicht zu erklären und spricht sich herum.
Mit RevYoMe: ein Gutscheincode, den Sie weitergeben, begrenzt auf eine Einlösung pro Person.
Juli und August; Ferienzeiten je nach Bundesland
Kalte Getränke und Eis verkaufen sich von allein; das Problem sind die leeren Stunden und die Wochen, in denen die Stammgäste verreist sind. Belohnen Sie, wer in der Stadt bleibt, und nutzen Sie die ruhigen Nachmittage für ein festes Angebot, das sich herumspricht.
Mit RevYoMe: ein Deal auf kalte Getränke am Nachmittag und Bonusstempel-Zeiten an den schwächsten Tagen.
Ende Juli bis Mitte September, je nach Bundesland
Zur Einschulung braucht die Familie einen Tisch und das Kind einen Haarschnitt. Cafés gewinnen nach den Ferien ihre Morgenkundschaft zurück. Jetzt wirkt ein Angebot, mit dem Stammgäste jemanden Neues mitbringen.
Mit RevYoMe: ein Neukunden-Gutschein nur für die erste Bestellung und Buchungszeiten für Kinderhaarschnitte.
Internationaler Tag des Kaffees am 1. Oktober; Herbstkarte ab Ende September
Der Tag des Kaffees ist ein günstiger Anlass für Aufmerksamkeit: ein Extra-Shot gratis, doppelte Stempel für den Tag. Kürbis, Maronen, Federweißer und Zwiebelkuchen geben Stammgästen einen Grund, Neues zu probieren.
Mit RevYoMe: Bonusstempel auf die neuen Herbstgetränke, damit Stammgäste sie probieren.
31. Oktober
Bei jüngerer Kundschaft beliebt, in vielen Städten inzwischen ein Ausgehabend. Ein Themengetränk oder -dessert, ein Kostümrabatt am Abend oder ein Halloween-Preis am Glücksrad, das Ihre App-Kundschaft einmal am Tag drehen kann.
Mit RevYoMe: ein Gutschein nur für den Abend und ein Themen-Gutschein als Preis am Glücksrad.
Freitag nach dem vierten Donnerstag im November; Cyber Monday folgt
Gegen den Onlinehandel gewinnt ein kleiner Laden keine Rabattschlacht. Verkaufen Sie stattdessen Wert: Geschenkgutscheine, die jetzt für Weihnachten gekauft werden, oder ein Paket, das es nur an diesem Wochenende gibt.
Mit RevYoMe: Geschenkgutscheine für die Weihnachtszeit und ein Wochenend-Deal mit Gesamtlimit.
Advent ab dem vierten Sonntag vor dem 25. Dezember; Nikolaus am 6. Dezember
Weihnachtsmärkte, Firmenfeiern, Glühwein und Plätzchen. Salons und Barbershops sind vor den Feiertagen ausgebucht – sichern Sie Ihre Stammgäste mit früher Buchung. Geschenkgutscheine werden bis zum letzten Tag gekauft.
Mit RevYoMe: Geschenkgutscheine, eine Kampagne an Ihre App-Kundschaft Anfang Dezember und Onlinebuchung.
31. Dezember
Restaurants bieten ein Silvestermenü an, Salons und Barbershops sind tagsüber voll. Denken Sie jetzt schon an die ruhigen ersten Januartage und geben Sie jedem Gast einen Grund wiederzukommen.
Mit RevYoMe: ein Gutschein, der am 2. Januar startet und an Silvester verteilt wird.
Diese Feste folgen dem islamischen Kalender und kommen jedes Jahr rund elf Tage früher. In Deutschland, Österreich und der Schweiz feiern sie Millionen Menschen – vermutlich auch ein Teil Ihrer Kundschaft.
Der neunte Monat des islamischen Jahres, 29 oder 30 Tage
Tagsüber ist es ruhig, abends dreht sich alles ums Essen. Restaurants und Cafés bieten zum Fastenbrechen ein Iftar-Menü an und bleiben für den Suhur lange offen; Konditoreien verkaufen Platten für Familien. Salons und Barbershops verlegen ihre Stoßzeit in den Abend.
Mit RevYoMe: ein Gutschein mit täglichem Zeitfenster ab Sonnenuntergang bis nach Mitternacht und Start- und Enddatum für den Monat.
Zum Ende des Ramadan, meist zwei bis drei Tage
Neue Kleidung, frischer Haarschnitt, Familienbesuche und Süßes. Die letzte Ramadanwoche ist für viele Barbershops die stärkste des Jahres – öffnen Sie den Kalender früh und lassen Sie Stammkunden zuerst buchen. Cafés und Konditoreien verkaufen Maamoul und Festplatten.
Mit RevYoMe: Onlinebuchung für den Ansturm vor dem Fest und Geschenkgutscheine als Festgeschenk.
Am 10. Dhu al-Hiddscha, rund 70 Tage nach dem Zuckerfest
Das Opferfest bringt große Familientreffen und Festessen. Restaurants nehmen Bestellungen für Familienplatten an; Barbershops und Salons erleben vor dem Fest einen zweiten Ansturm.
Mit RevYoMe: ein Deal auf Familienplatten mit Mindestbestellwert.
In vielen Ländern am 12. Rabi al-Awwal
In Syrien und vielen anderen Ländern kaufen Familien Süßigkeiten und treffen sich am Abend. Eine Konditorei oder ein Café kann eine Platte zum Teilen oder ein Paket für Besuch anbieten.
Mit RevYoMe: ein Paket-Deal mit Daten für den Abend und den Folgetag.
Nicht jede Aktion braucht einen Feiertag. Diese drei lassen sich in jedem Monat planen.
Deutschland 3. Oktober, Schweiz 1. August, Österreich 26. Oktober, Frankreich 14. Juli
Ein Nationalfeiertag ist ein freier Tag mit Stimmung. Nutzen Sie ihn für ein Gericht oder Getränk in den Landesfarben, nie für eine politische Botschaft. Für arabische Gäste zählen auch Tage wie der saudische Nationalfeiertag am 23. September.
Mit RevYoMe: ein Gutschein für einen Tag, Start und Ende am selben Datum.
Jede Woche, zu Ihren eigenen schwachen Zeiten
Schauen Sie, wann Ihr Laden leer ist, und setzen Sie genau dort an. Ein Café kann den Besuch am Nachmittag belohnen, ein Salon den Dienstagvormittag. Wer sich die Gewohnheit angewöhnt, kommt später auch ohne Vorteil.
Mit RevYoMe: Bonusstempel-Zeiten, die die Stempel für Kassenverkäufe an den gewählten Tagen und Uhrzeiten vervielfachen.
Jederzeit, besonders im Ramadan und in der Adventszeit
Geben Sie einen Teil des Erlöses eines Produkts an einen Verein im Viertel, oder sammeln Sie gemeinsam mit den Nachbarläden. Sagen Sie genau, was wohin geht, und berichten Sie danach über das Ergebnis.
Mit RevYoMe: ein hervorgehobener Deal auf Ihrer Shop-Seite, der den Zweck erklärt.
Jede Idee oben nutzt eine dieser RevYoMe-Funktionen. Sie richten sie in Ihrer Inhaber-Konsole ein, und sie erscheinen in Ihrer Shop-App und Ihrem Webshop.
Prozent oder fester Betrag, ein Gratisartikel oder kostenlose Lieferung – mit Code oder automatisch angewendet. Jeder Deal kann Start- und Enddatum, ausgewählte Wochentage und ein tägliches Zeitfenster bekommen, das auch über Mitternacht reichen darf, dazu Mindestbestellwert, nur Erstbestellung, Limit pro Kunde und Gesamtlimit. Öffentliche Deals stehen auf der Deals-Seite Ihres Shops, einer lässt sich hervorheben.
Mehr über Gutscheine und DealsVervielfachen Sie die Stempel, die ein Kassenverkauf bringt, an den Wochentagen und Uhrzeiten, die Sie wählen – bis zum Zehnfachen. Einzelne Artikel oder ganze Kategorien können zusätzlich Extrastempel geben, so schieben Sie ein neues Saisonprodukt an.
Mehr über die digitale StempelkarteJeder Gutschein hat einen eigenen Code und eine PIN, einen Betrag und auf Wunsch ein Ablaufdatum. Gekauft wird er bei Ihnen im Laden oder per Überweisung; die beschenkte Person fügt ihn ihrem Kundenkonto hinzu. Eingelöst wird an der Kasse, auch über mehrere Besuche.
Mehr über digitale GeschenkgutscheineKundinnen und Kunden mit Konto drehen einmal am Tag. Die Preise sind Ihre eigenen Gutscheine, Sie legen fest, wie oft welcher Preis fällt, und können begrenzen, wie viele pro Tag gewonnen werden.
Die Preise sind Gutscheine: zu den DealsFür Barbershops und Salons: Buchungsgutscheine geben Prozente, einen festen Betrag oder ein kostenloses Extra zu einer Leistung, mit denselben Daten und Limits wie Bestell-Deals. Die Onlinebuchung macht aus dem Saisongeschenk einen Termin.
Mehr über die OnlinebuchungSenden Sie eine Nachricht in der App und eine Push-Benachrichtigung an alle, die ein Konto in Ihrer Shop-App haben – sofort oder zu einem geplanten Zeitpunkt. Kündigen Sie das Ramadan-Menü am Vortag an, nicht erst am Abend selbst.
Nehmen Sie die, die Ihre Kundschaft wirklich feiert, und tragen Sie die Termine fürs nächste Jahr ein – auch die wandernden Feste.
Legen Sie den Deal mit Daten und Limits an, bereiten Sie Gutscheine vor und öffnen Sie zusätzliche Termine, damit am vollen Tag nichts mehr gebaut werden muss.
Planen Sie eine Kampagne an Ihre App-Kundschaft, heben Sie den Deal im Shop hervor und schauen Sie danach, wie oft er genutzt wurde, bevor Sie ihn nächstes Jahr wiederholen.
Damit Ihr Plan zu dem passt, was RevYoMe kann, hier die Grenzen vorab:
Was Inhaberinnen und Inhaber fragen, wenn sie das Jahr planen.
Der Ramadan rückt jedes Jahr rund elf Tage nach vorn. Schlagen Sie das erwartete Datum bei der Planung nach, lassen Sie Ihren Deal am Folgetag starten und passen Sie ihn in der Inhaber-Konsole an, sobald der Beginn bei Ihnen verkündet ist.
Ja. Ein Deal kann ein tägliches Zeitfenster haben, das auch über Mitternacht reicht, zum Beispiel von 18:00 bis 03:00 Uhr. Zusätzlich lässt er sich auf Wochentage sowie Start- und Enddatum begrenzen.
Legen Sie eine Gesamtzahl an Einlösungen, ein Limit pro Kunde, ein Tageslimit oder ein Budget fest, auf Wunsch auch einen Mindestbestellwert oder nur Erstbestellungen. Ist ein Limit erreicht, greift der Gutschein nicht mehr.
Jeder Deal kann online, an der Kasse oder an beiden genutzt werden. Deals, die die Liefergebühr senken, gelten nur für Lieferbestellungen.
Ja, mit einer Kampagne an Ihre App-Kundschaft als Nachricht in der App und Push-Benachrichtigung, sofort oder geplant. Werbe-SMS oder Werbenachrichten per WhatsApp verschickt RevYoMe nicht.
Für die meisten Anlässe drei bis vier Wochen vorher, für Ramadan, Zuckerfest und Weihnachten eher sechs Wochen, weil Gutscheine und Termine früh weg sind.
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